リピーター率をUPする方法（車検案内ハガキ）
こんにゃちは～～♪本日の記事担当エノヤンです！
突然ですが…「今のお店スッゴイ良かったな！また行こー！」って思って、
本当にもう一回行ったお店、あなたはいくつありますか？
ほとんどの場合、そのお店に行くのを忘れていませんか？
そう、どんなに良くてもお客様って忘れるんです(泣）そこで本日のご提案！
そろそろ車検かぁ～、どこでお願いしよ？
自動車販売と車検、両方やっている店舗って多いですよね。
しかし、必ずしも車を買った後、車検を依頼してくれるとは限らないですね。
少なくとも、自動車は買ったんだからサービスが悪かった訳では無い…、
色んな理由があれど、やっぱり一番多い理由は…『忘れていた！』です。
どんなに良いサービスでも大抵の人は忘れます！
そこで！リピーター率の高いお店がやっている技！！コレです↓
そうです「はがき」でお客様に思い出してもらうのです！
さらにはがきには書くポイントがあります。それは…
1.必ず手書きのメッセージを一言添える！
2.何度も、定期的に送る！
パソコン文字だけの葉書やメールは機械的で冷たい印象です。
一部でも良いので手書きのメッセージがあると
「わざわざ私の為に書いてくれたんだ！」と、
お客様の事を大切に思う熱意が伝わります！
熱意が伝わればリピートの可能性も高まります！
さらに、定期的に送る事で忘れられるのを防ぎましょう。
でもそんなに何度も葉書を送るネタが無いよ～！って時は…↓
イベントか～！楽しそうだな♪行こ～！！
そんなに頻繁に車検や点検は無いですし、毎度同じ内容じゃ飽きられます。
葉書は送りたいけど、理由が無い…そんな時はイベントを開催！
例えば…来店してくれたらこんなのプレゼント↓
金の延べ棒型ティッシュ～♪
ティッシュは生活必需品だし、ちょっと変わってて面白いでしょ？
他に、私の知っているお店では
お昼時に無料で焼きそばプレゼント♪とかもやってました！
あの手この手で、忘れられない工夫が大切です！
さぁ、リピーター増やして販売促進しましょ～～！！！
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