女性が足を向けたくなる展示場に!
和歌山に来ています。
「女性が足を向けたくなる展示場に!」
をテーマに、展示場改革のご提案に伺いました。
取り付け終えた展示車を見てお客様から
「おぉーっ….新車ディーラーみたい…」
という声が。
新車であれ中古車であれ「商品」である以上、パッケージの違いに過ぎません。
誰かを喜ばせたい!
ワクワクさせたい!
そんな想いがお客様にも伝わるのだと思います。
時々、飲食店やアパレル店で「お客様を喜ばせよう」という意思がない行動を残念に感じることがあります。ただそこに立ち、商品を包み、お金を受け取ることが「仕事」だと思っています。
でもすべての仕事は「誰かに喜んでもらう」ために在ると思っています。
つまり
「誰かに喜んでもらう」=「誰かを喜ばせたい」
という想いのバランス。
そんなバランスを提供することで自動車販売店様も来場者様にも喜んでいただきたい。それが私たちイプラの仕事です。
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