リピーター率をUPする方法（車検案内ハガキ）

こんにゃちは～～♪本日の記事担当エノヤンです！

突然ですが…「今のお店スッゴイ良かったな！また行こー！」って思って、

本当にもう一回行ったお店、あなたはいくつありますか？

ほとんどの場合、そのお店に行くのを忘れていませんか？

そう、どんなに良くてもお客様って忘れるんです(泣）そこで本日のご提案！

そろそろ車検かぁ～、どこでお願いしよ？

自動車販売と車検、両方やっている店舗って多いですよね。

しかし、必ずしも車を買った後、車検を依頼してくれるとは限らないですね。

少なくとも、自動車は買ったんだからサービスが悪かった訳では無い…、

色んな理由があれど、やっぱり一番多い理由は…『忘れていた！』です。

どんなに良いサービスでも大抵の人は忘れます！

そこで！リピーター率の高いお店がやっている技！！コレです↓

 そうです「はがき」でお客様に思い出してもらうのです！

さらにはがきには書くポイントがあります。それは…

1.必ず手書きのメッセージを一言添える！

2.何度も、定期的に送る！

パソコン文字だけの葉書やメールは機械的で冷たい印象です。

一部でも良いので手書きのメッセージがあると

「わざわざ私の為に書いてくれたんだ！」と、

お客様の事を大切に思う熱意が伝わります！

熱意が伝わればリピートの可能性も高まります！

さらに、定期的に送る事で忘れられるのを防ぎましょう。

でもそんなに何度も葉書を送るネタが無いよ～！って時は…↓

イベントか～！楽しそうだな♪行こ～！！

そんなに頻繁に車検や点検は無いですし、毎度同じ内容じゃ飽きられます。

葉書は送りたいけど、理由が無い…そんな時はイベントを開催！

例えば…来店してくれたらこんなのプレゼント↓

金の延べ棒型ティッシュ～♪

ティッシュは生活必需品だし、ちょっと変わってて面白いでしょ？

他に、私の知っているお店では

お昼時に無料で焼きそばプレゼント♪とかもやってました！

あの手この手で、忘れられない工夫が大切です！

さぁ、リピーター増やして販売促進しましょ～～！！！ 

葉書を送るならコチラへ！

イベントをするならコチラへ！