【中古車販売集客法】「ラーメンを売るな。食文化を売れ」の真意とは?

モノではなく「●●」を売っていますか?

日清ラーメンの創業者である安藤百福氏は

「ラーメンを売るな。食文化を売れ。」

という名言を残しました。

 

インスタントとは

「即時」「即刻」「瞬間」

という意味。

 

つまり、インスタントラーメンは

誰かの人生の時間を大切にする食品なのだ、と。

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(インスタントは「時間」を提供する食べ物)

 

これって、

商品(モノ)の説明してないですよね?

 

(麺が増量しました!)

(パッケージが改良されました!)

 

といったPRばかりでは他と比較され、

価格競争に巻き込まれやすく

顧客にも刺さらないのです。

 

買いたい気持ちになる伝え方

爆笑問題が司会する「芸人先生」で

和田裕美さんもこんなことを言っていました。

 

“ジャパネットたかたの高田社長が

一眼レフカメラを紹介するとき

こんな風に伝えるそうです”

『お子さまだけを撮らないでください。

ご両親の姿も必ず撮ってください。

そうすれば思い出に残ってどんなに愛されていたか

大きくなってから伝わりますよね?』

 

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実は、一眼レフカメラを売るのに、

「機能」や「スペック」について

一言も触れてません。

 

でも誰の心にも伝わり、

買いたい気持ちにさせます(実際、売れます)。

 

量販店になっていませんか?

一方、世の量販店は

 

「 業界初のシャッタースピードを実現! 」

 

と、一部の顧客しか伝わらない

「売り場」が散見されます。

 

つまり、

他社の顧客を奪おうとしているのか?

自社の顧客を育てようとしているのか?

これは「大きな差」だと思います。

 

さて、あなたの自動車展示場は

クルマを売るだけの「量販店」になっていませんか?

記事を書いた人:小田泰平(おだたいへい)スクリーンショット 2018-11-24 0.15.36

株式会社イプラ 代表取締役

【車販店向け集客支援ツールの企画/制作】

1974年生まれ。千葉大学にて心理学を専攻後、IT業界から自動車業界へ。「女性に伝わりにくい売り場」に違和感を覚え、女性視点での展示場づくりを強みとする「愛媛企画」に参画。「売るより売れる環境づくり」をテーマとした集客支援ツール開発を行う。心理学とイラストを取り入れた独自のポップ作成ツール「女子ポップ」や売り場改善ツール「エアプラ」などクラウドサービスを展開。

【セミナー講演】
あいおいニッセイ同和損保本部様、各自動車整備振興会様、FC本部様より講演依頼を受け女性来店率UP集客改善セミナーを全国各地で開催中。

【書籍・連載コラム】
書籍に売れるお店の傾向をまとめた『クチコミ式女性集客』『大手に負けない展示場改革』。あいおいニッセイ同和損保様(RSニュース)、カービジネス研究所様(CaSSマンスリーレポート)にて毎月コラム連載。損保代理店22,000店に向け「クルマが売れる有益な情報」を連載。

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